Supporto
Servizio post vendita

1. Per i prodotti acquistati via Internet, gli utenti possono usufruire del servizio di garanzia di base per un anno presso il centro di riparazione designato, a condizione che non vi siano danni artificiali, a partire dalla data effettiva di ricevimento da parte del cliente.

2. Per i prodotti acquistati tramite rivenditori autorizzati o operatori di telecomunicazioni, è possibile utilizzare le fatture di vendita originali dei rivenditori autorizzati o degli operatori di telecomunicazioni. In caso di danni non umani, l'utente può usufruire del servizio di garanzia di base per un anno presso il centro di riparazione designato.

I cambi non saranno processati nei seguenti casi

1. Per i prodotti fuori garanzia (prodotti che hanno superato il periodo di garanzia).

2. Problemi di qualità del prodotto causati da manutenzione non autorizzata, uso improprio, collisione, negligenza, abuso, assunzione di liquidi, incidenti, alterazioni, installazione errata, strappo o alterazione di etichette, numeri di serie della macchina e marchi anticontraffazione.

3. L'imballaggio esterno, gli accessori, gli omaggi e le istruzioni del prodotto sono incompleti e la fattura è mancante o alterata.

4. Danni causati da cause di forza maggiore.

Nota: I termini e le condizioni del servizio di garanzia di cui sopra sono attuati in base al principio di non conflitto o violazione delle leggi e dei regolamenti di Hong Kong. Se i termini e le condizioni del servizio di garanzia di cui sopra, o parte di essi, sono illegali o inapplicabili, o sono giudicati illegali o inapplicabili da qualsiasi autorità o tribunale competente, i termini e le condizioni del servizio di garanzia di cui sopra saranno immediatamente invalidati. Chiunque non potrà richiedere un risarcimento alla società o perseguire alcuna responsabilità legale.

Centro servizi: Mojoburst Company Limited

Indirizzo: Unità 11, 31/F, Eight Commercial Tower, 8 Sun Yip Street, Chai Wan, Hong Kong.

Email di contatto: info@mojoburst.com

Numero di contatto: +852-2122-9150

Orario d'ufficio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 17:30. Chiuso il sabato, la domenica e i giorni festivi